Điều Khoản & Điều Kiện eee88

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được định nghĩa dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác.

• "eee88" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng giải trí trực tuyến eee88 và đơn vị vận hành trang web eee88.lat.
• "Dịch vụ": toàn bộ các tính năng, sản phẩm giải trí và tiện ích được cung cấp thông qua nền tảng eee88, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và vòng quay may mắn.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ eee88.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo ra khi đăng ký tại eee88, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": tổng giá trị tiền (tính bằng VNĐ) trong tài khoản thành viên tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm tiền nạp và tiền thưởng.
• "Tiền thưởng": khoản tiền hoặc phần thưởng được eee88 cấp theo chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng biệt.
• "Wagering Requirement" (Yêu cầu cược): số lần cược tối thiểu mà thành viên cần đạt được trước khi được rút tiền thưởng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ eee88, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

2.2 Yêu cầu về năng lực pháp lý

• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.
• Bạn không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền hạn chế hoặc cấm tham gia các hoạt động cờ bạc.
• Bạn không trong tình trạng bị giám hộ pháp lý ảnh hưởng đến khả năng tự quyết định tài chính.

2.3 Yêu cầu về địa lý

Dịch vụ eee88 được cung cấp chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Bạn có trách nhiệm tự xác minh và tuân thủ pháp luật địa phương nơi bạn sinh sống và sử dụng dịch vụ. eee88 không chịu trách nhiệm nếu bạn vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.

2.4 Nghiêm cấm đăng ký nhân danh người khác

Bạn chỉ được phép đăng ký và sử dụng tài khoản eee88 cho bản thân. Nghiêm cấm tạo tài khoản thay mặt người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.

3.1 Quy trình đăng ký

Khi đăng ký tài khoản eee88, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động. eee88 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp.

3.2 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản eee88 duy nhất. "Cá nhân" được xác định dựa trên một trong các yếu tố: cùng họ tên, cùng số điện thoại, cùng số CCCD/CMND, cùng địa chỉ IP, cùng thiết bị hoặc cùng phương thức thanh toán.

3.3 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho eee88 về việc tài khoản bị xâm phạm.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

eee88 chấp nhận các phương thức thanh toán sau đây:

4.2 Quy định rút tiền

• Tài khoản phải được xác minh danh tính đầy đủ trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền để ngăn chặn rửa tiền.
• eee88 có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh cho các giao dịch rút tiền lớn (trên 100.000.000 VNĐ).
• Thời gian xử lý rút tiền có thể kéo dài hơn trong trường hợp cần xác minh bổ sung.

4.3 Phí giao dịch

eee88 không thu phí giao dịch đối với nạp tiền và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ — eee88 không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

5.1 Tính chung thẩm của kết quả

Kết quả của tất cả các ván game và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống của nhà cung cấp game hoặc tổ chức thể thao có thẩm quyền. Quyết định của hệ thống eee88 là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với thành viên.

5.2 Cược không thể hủy

Sau khi thành viên xác nhận đặt cược và hệ thống ghi nhận thành công, lệnh cược không thể bị hủy hoặc chỉnh sửa dưới bất kỳ hình thức nào. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ tất cả thông tin trước khi xác nhận.

5.3 Cược bị hủy bởi eee88

eee88 có quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa một lệnh cược trong các trường hợp: lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ cược hiển thị sai, sự kiện bị hủy hoặc hoãn không xác định thời gian, hoặc có bằng chứng về gian lận hoặc thao túng kết quả. Trong trường hợp này, tiền cược được hoàn trả đầy đủ về tài khoản thành viên.

5.4 Giới hạn cược tối đa

eee88 áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng loại sản phẩm và có quyền điều chỉnh giới hạn này đối với từng tài khoản cụ thể dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro.

6.1 Điều kiện áp dụng chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của eee88 đều có điều kiện riêng biệt được công bố cùng mỗi chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi chấp nhận bất kỳ ưu đãi nào.

6.2 Yêu cầu cược (Wagering Requirement)

• Tiền thưởng đăng ký lần đầu thường có yêu cầu cược từ 20x đến 40x (tùy chương trình).
• Chỉ cược thực (không bao gồm cược bằng tiền thưởng vào các game có đóng góp dưới 100%) được tính vào việc hoàn thành yêu cầu cược.
• Thời hạn hoàn thành yêu cầu cược được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình — thường từ 7 đến 30 ngày.
• Hết thời hạn mà chưa hoàn thành yêu cầu cược, số tiền thưởng còn lại sẽ tự động bị hủy.

6.3 Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi

6.4 Hoàn tiền (Cashback)

Chương trình hoàn tiền áp dụng cho thành viên VIP dựa trên tiền thua ròng trong kỳ tính (thường là hàng tuần). Mức hoàn tiền từ 0,3% đến 1,2% tùy hạng VIP và được cộng vào tài khoản vào sáng thứ Hai hàng tuần mà không có yêu cầu cược thêm.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ eee88:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả game hoặc tỷ lệ cược.
• Đặt cược đối trọng (arbitrage betting) có tổ chức nhằm khai thác chênh lệch tỷ lệ cược để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng eee88 để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Gian lận trong thanh toán: nạp tiền rồi khiếu nại chargeback sau khi đã sử dụng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ eee88.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống thay vì báo cáo cho eee88.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.

8.1 Trách nhiệm của eee88

eee88 cam kết cung cấp dịch vụ ở mức chất lượng hợp lý và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính sẵn sàng, độ chính xác và bảo mật của nền tảng. Tuy nhiên, eee88 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn, hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

8.2 Giới hạn trách nhiệm

eee88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn kết nối internet hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của eee88.
• Tổn thất do bạn tự nguyện chấp nhận rủi ro khi đặt cược.
• Tổn thất do tài khoản bị xâm phạm vì bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Quyết định của bạn dựa trên thông tin từ bên thứ ba về kết quả game hoặc tỷ lệ cược.

8.3 Bất khả kháng

eee88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thất bại hoặc chậm trễ nào trong việc thực hiện nghĩa vụ do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, hành động của chính phủ, sự cố hạ tầng viễn thông quốc gia, hoặc tấn công mạng quy mô lớn.

eee88 coi trọng trách nhiệm xã hội và cam kết hỗ trợ thành viên duy trì thói quen chơi lành mạnh, có kiểm soát.

9.1 Giới hạn cá nhân

Thành viên có thể tự đặt các giới hạn cá nhân sau đây thông qua phần Cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: tối đa có thể nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: tổng số tiền cược tối đa trong kỳ.
• Giới hạn thua: số tiền thua tối đa trước khi tài khoản tự khóa tạm thời.
• Giới hạn thời gian chơi: số giờ đăng nhập tối đa mỗi ngày.

9.2 Tự loại trừ

Thành viên có quyền tự yêu cầu tạm ngừng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào. Yêu cầu tự loại trừ tạm thời có hiệu lực trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, hoặc 6 tháng. Trong thời gian tự loại trừ, eee88 sẽ không gửi bất kỳ email khuyến mãi nào đến bạn.

eee88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác minh 2 bước (2FA) và hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường dựa trên AI. Tuy nhiên, bạn cũng có trách nhiệm chủ động bảo vệ tài khoản của mình bằng cách:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, thường, số và ký tự đặc biệt).
• Không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên eee88 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác minh 2 bước (2FA) để thêm một lớp bảo vệ.
• Đăng xuất sau mỗi phiên đăng nhập, đặc biệt khi sử dụng thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho eee88 nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng eee88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu của eee88 hoặc các đối tác có thẩm quyền cấp phép.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, tái xuất bản, chỉnh sửa, trưng bày hoặc tạo ra bất kỳ tác phẩm phái sinh nào từ nội dung của eee88 mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước từ eee88.

Nội dung game do các nhà cung cấp bên thứ ba (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming và các đối tác khác) thuộc quyền sở hữu của các nhà cung cấp đó và được cấp phép sử dụng cho eee88.

12.1 Chấm dứt theo yêu cầu của thành viên

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản eee88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (tiền nạp gốc; tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu cược sẽ bị hủy). Sau khi đóng tài khoản, eee88 lưu giữ dữ liệu giao dịch theo quy định pháp luật hiện hành.

12.2 Đình chỉ hoặc chấm dứt bởi eee88

eee88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Nghi ngờ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Tài khoản không có hoạt động trong 24 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan nhà nước hoặc tòa án có thẩm quyền.

eee88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, eee88 sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong thời gian thông báo.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ eee88 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền chấm dứt tài khoản trước ngày có hiệu lực.

eee88 cam kết giải quyết mọi khiếu nại của thành viên một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch.

14.1 Quy trình khiếu nại

1. Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ eee88 qua live chat hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ khi xảy ra sự việc. Cung cấp đầy đủ thông tin: ID giao dịch, thời gian, mô tả chi tiết vấn đề.
2. Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ phản hồi xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và bắt đầu điều tra.
3. Bước 3: eee88 gửi kết quả điều tra và phương án giải quyết trong vòng 5 ngày làm việc.
4. Bước 4: Nếu thành viên không đồng ý với quyết định, có thể yêu cầu xem xét cấp cao hơn trong vòng 7 ngày. Quyết định cấp cao là quyết định cuối cùng của eee88.

14.2 Thông tin liên hệ